ДИПЛОМ

Формирование системы управления мотивацией персонала на примере предприятия туризма (бильярд-клуб)


ВУЗ - Инжекон
Объем работы - 90 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала 5
1.1. Теории мотивации 5
1.1.1 Содержательные теории мотивации 5
1.1.2. Процессуальные теории мотивации 10
1.1.3. Нормативно-правовые основы стимулирования персонала 17
1.2.Экономические и неэкономические методы стимулирования 18
Глава 2. Анализ деятельности бильярд-клуба "Твэл" 37
2.1. Характеристика фирмы и ее основные показатели деятельности 37
2.2. Анализ мотивации сотрудников в ООО «Твэл» 51
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению мотивации сотрудников 56
3.1. Характеристика мероприятий направленных на повышении мотивации сотрудников 56
3.2. Внедрение премиальной системы оплаты труда 59
3.3. Внедрение социальных выплат 64
3.4. Внедрение системы повышения квалификации 66
3.4. Социально-экономическая эффективность проекта 72
Заключение 76
Список литературы 78
1. Базарнова Т. Система мотивации в компании Морган Стенли// Журнал Персонал - 29.03.2001 www.hmr.ru
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2000
3. Бестужев-Лада Н. Б. Прогнозированное обоснование социальных нововведений. -М.: Наука, 1993
4. Берн а. Джон Смена богов на американском олимпе. - За рубежом, 1993, №36
5. Бляхман Л. С., Сидоров В. А. Качество работы: роль человеческого фактора. -М., 1990
6. Богомолов Ю., Балацкий Е., Лаврентьева О. Региональные особенности квалифицированных кадров -Экономист, 1993, №5, с. 72-82
7. Богомолов Ю. Комплексный подход к профессиональной подготовке и переподготовке кадров в России. - проблемы теории и практики управления, 1993, №2, с.62-67
8. Демотиваторы специалиста. Почему уходят лучшие?// http://www.kapitalist.com.ua/view.php?id=59
9. Ефремов В.С. Виртуальное обучение как зеркало новой информационной технологии/ж. Менеджмент в России и за рубежом. №6 (ноябрь-декабрь), 1999
10. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей//Кадровое дело - №4-2005
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 1999
12. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 1999
13. Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала// Управление персоналом – 2000 - №11
14. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Инфра-М, 2004
15. Методы обратной связи с персоналом Кадровое дело - №2-2005
16. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ТОВ Н/Д.: МАРТ ИЦ, 2004
17. Моргунов Е.Б. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Исследование, оценка, обучение. - . М: Альпина Бизнес Букс, 2004
18. Немкович Е.Г., Курило А.Е.УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА// http://kicbi.karelia.ru/smb/edu/courses/concept_uprov/index.html
19. Никонова Т.В., Сухарев С.А. / Под ред. проф. Ю.Г. Одегова. Управленческий и кадровый аудит, М.: Экзамен, 2001.
20. Огонесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2000
21. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. М.: Издательство "Экзамен", 2004.
22. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство "Экзамен", 2004.
23. Повышаем работоспособность сотрудников с помощью разгрузочных тренингов//Кадровое дело - №4 - 2005
24. Радмило Лукич. Обучение торгового персонала//'Журнал Персонал / 31.08.2001 www.hrm.ru
25. Работа с персоналом: комплексный подход//Кадровое дело №11 - 2004
26. Работодатель и рекрутер: путь к взаимопониманию//Кадровое дело №11 - 2004
27. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Серия «Университетский учебник», 2000
28. Сосновый А.П. «Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала»//Справочник по управлению персоналом – 2002 - №1
29. Стоунхаус Дж. Управление организационным знанием/ж. Менеджмент в России и за рубежом. №1 (16), 1999
30. Терентьева Т Конкурентоспособность компании начинается с обучения персонала//Век качества – 2001- № 6 www.itbc.ru
31. Тонкие струны мотивации// Кадровое дело - №11-2003
32. Трудовой кодекс РФ
33. Учебный центр на производственном предприятии//Кадровое дело - №2-2005
34. Чеканов О. Скрытые факторы управления // Управление компанией – 2004 - №4
35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-синтез», 1997
36. Форсиф П.Развитие и обучение персонала. – СПб: Нева, 2004
37. Яковлев Р.А. Материальное стимулирование работников//Справочник кадровика,№ 7-2000
38. Яхонтова Е.С.Эффективные технологии управления персоналом. – М.: Тнфра, 2003
39. www.dis.ru