КУРСОВАЯ

Маркетинг услуг


ВУЗ - по запросу
Объем работы - 40 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Аннотация

В данной курсовой работе рассмотрены определение понятия услуги, типы услуг, характеристика услуг, маркетинговые стратегии в сфере услуг и тд.
Рассчитан экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
Внедрение мероприятий по совершенствованию за расчетный период 5 лет дает около 565 294 руб. экономического эффекта при сроке окупаемости дополнительных капитальных вложений около 0,1 года.

Содержание


Аннотация

Введение

1. Природа и характеристика услуги
1.1 Определение понятия услуга
1.2 Типы услуг
1.3 Характеристики услуг

2. Маркетинговые стратегии для организаций
сферы услуг
2.1 Обзор рынка ритуальных услуг
2.2 Управление дифференциацией
2.3 Контроль качества обслуживания
2.4 Контроль производительности
2.5 Маркетинг международных услуг

3 Экономический эффект от внедрения мероприятий
по совершенствованию маркетинга

Заключение
Список литературы