КУРСОВАЯ

Основные принципы межличностного делового общения (13 сносок0


ВУЗ - московский
Объем работы - 30 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Общение как социально-психологическая категория 6
1.1. Понятие и содержание общения 6
1.2. Перцептивная сторона общения 9
2. Этические принципы делового общения 15
2.1. Вербальный этикет 15
2.2. Невербальный этикет 18
3. Общая характеристика принципов основных видов делового общения 22
3.1. Деловая беседа 22
3.2. Деловые переговоры 24
Заключение 28
Список использованных источников 30


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Атватер И.Я вас слушаю… М. Инфра-М, 2002.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Наука, 1982
3. Бодалев А.А. Личность и общество. М.: Наука, 1982.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2002.
5. Выготский Я.С. Исторический смысл психологического кризиса. М.: Наука, 1982.
6. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Владос, 1998.
7. Кнапп М. Невербальная коммуникация при взаимодействии людей. М.: Владос, 2001.
8. Козлова В.Г. Костюм как знаковая система. СПб: Питер, 2001. С.234.
9. Краткий психологический словарь. М.: Владос, 2002.
10. Крегер О. Типы людей и бизнес. М.: Инфра-М., 2003.
11. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.: изд-во ЛГУ, 1990
12. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. М.: Инфра-М, 2001.
13. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981
14. Макеева В.Г. Культура предпринимательства. М.: Инфра-М, 2002.
15. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983
16. Пит А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по жестам. Нижний Новгород: 2002.
17. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.: Наука, 1999.
18. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петроза-водск: Фолиум, 1996





Подобные готовые работы:

Основные принципы советского конституционализма.

Основные принципы TQM и их применение на предприятиях.

Принципы и основные задачи планирования в маркетинге

Психологические принципы и основные направления воспитания

Основные принципы российского трудового права

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА

Основные принципы правосудия в Российской Федерации

Основные принципы формирования автомобильных маршрутов

Основные принципы кредитования: теория и практика применения

Сущность и функции налогов Основные принципы налогообложения

Основные принципы межличностного делового общения (13 сносок0

Финансовое планирование бизнеса: основные принципы и соотношения

Основные принципы, этапы и техника составления годового баланса

Основные принципы, структуры и содержание международных стандартов аудита

Основные принципы, структуры и содержание международных стандартов аудита