КУРСОВАЯ

Современные подходы в управлении соц. конфликтами


ВУЗ - СГУ
Объем работы - 30 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Введение с.3

Глава 1. Сущность социального конфликта с.4


1.1. Понятие конфликта с.4

1.2. Виды социальных конфликтов с.8

1.3. Стадии конфликта с.11



Глава 2. Управление конфликтной ситуацией с.14


2.1. Этапы управления с.14

2.2. Конфликтообразующие факторы. Поведение в конфликте с.17



Глава 3. Методы разрешения социальных конфликтов с.20


3.1. Структурные методы с.20

3.2. Межличностные стили разрешения конфликтов с. 22
Заключение с.27

Список литературы с.29


Приложение с.31


1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. - М.: Аспект-Пресс, 1993.
2. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов. / Хрестоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия, 1994.
3. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М.: МГУ, 1999.
4. Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 1989.
5. Вебер М. «Избранные произведения», - М.: Просвещение, 1990.
6. Веренко И.С. Конфликтология, - М.: Swiss,1990.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 1996.
8. Войкунский А.А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - М.: Прогресс, 1990.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М.: Аспект-Пресс, 1996.
10. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования, 1994, № 5, с. 144.
11. Дмитриев А А., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликта. - М., 1993.
12. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М.: Инфра Пресс, 2000.
13. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс. 1995.
14. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Просвещение, 1989.
15. Козер Л. А. Функции социального конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. - М.: Прогресс, 1991.
16. Козер Л.А. Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М., 1996.
17. Конфликты в современной России./ Под ред. Е.И. Степанова. - М., 1999.
18. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М.: Наука, 1992.
19. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель... - М.: Дело, 1993.
20. Лысихин И Е. Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных ситуаций//Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. Вып. 9. Ч. 1. - М., 1995.
21. Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации. – М.: Терра, 1997.
22. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. – М.: Прогресс, 1986.
23. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.
24. Обозов Н.Н., Щекин Г.В., Психология работы с людьми. - Киев, 1990.
25. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991.
26. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991.
27. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991.
28. Социология труда. Учебник для вузов. / Под. Ред. Н.И. Дряхлова и др. – М.: изд-во МГУ, 1993.
29. Сперанский В. И. Основные виды конфликтов; проблемы классификации.//Социально-политический журнал, 1995, № 4, с. 168.
30. Тарасов В.В. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров. Ленинград, «Машиностроение», 1989.
31. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. - М.: «Филинъ». 1996.
32. Уотермен Р. Фактор обновления : как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: «Прогресс», 1988.
33. Управление персоналом организации. Высшее образование – М.: Инфра-м,1997.
34. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. – М.: «Наука», 1992.
35. Фролов. С.С. Социология. – М.: «Логос», 1996.
36. Чумиков А.Н. Управление конфликтом. – М.: Аспект-Пресс, 1996.
37. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М.: Просвещение, 1992.
38. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: Прогресс, 1991.





Подобные готовые работы:

Понятие государства современные подходы

Современные подходы в управлении соц. конфликтами

Современные подходы к стимулированию сбыта

Понятие государства: современные подходы

"Государственный суверенитет: современные; взгляды и подходы"

Сущность и понятие права: современные подходы и решения

Современные подходы к источникам получения услуг в сфере ИТ.

Современные подходы к государственному антикризисному управлению в России и за рубежом.

Современные подходы к определению денег, кредита, банков и макроэкономика (деньги, кредит, банки и платежный оборот, денежно-кредитное регулирование, денежно-кредитные отношения и инфляция)

Методологические подходы в менеджменте

Новый товар. Подходы к его разработке

«Понятие государства. Основные подходы»

Типология государств: понятие и подходы

Конкурентоспособность организации и подходы к ее усилению

Типология государств: понятие и подходы