КОНТРОЛЬНА

Управление конфликтами


ВУЗ - ФИНЭК
Объем работы - 10 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Содержание:
1. Понятие конфликта
2. Основные характеристики конфликтов
3. Причины возникновения конфликта и его протекание
4. Определение основной проблемы
4.1. Определение причины конфликта
4.2. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта
Заключение
Список использованной литературы


Список использованной литературы
1. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
2. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб: Питер, 2000.
3. Рябцев В.Н. Конфликтология: Учебная программа. Ростов н/Д., 2000.
4. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. Редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2000.
5. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко. М., 2000.
6. Фролов С.С. Социология организаций. — М., 2000.
7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004