ДИПЛОМ

Позиционирование банка в сфере рекламы банковских услуг


ВУЗ - АГТУ
Объем работы - 90 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Введение 3
1.Теоретическая сущность процесса позиционирования в сфере
рекламы банковских услуг 7
1.1 Процесс сегментации рынка 7
1.2 Теоретическая сущность имиджа в банковской сфере как составная
часть процесса позиционирования 17
1.3 Управление изменениями имиджа в сфере рекламы
банковских услуг 30
2. Исследование позиционирования банка в сфере рекламы
банковских услуг на примере деятельности банков Алтайского края 40
2.1 Краткая экономическая характеристика деятельности
банковской отрасли в Алтайском крае 40
2.2 Методические подходы к исследованию 44
2.3 Анализ полученных результатов исследования 55
2.4 Мероприятия, направленные на совершенствование эффективности
рекламы новых банковских услуг
с использованием имидж – технологий 73
Заключение 81
Список используемых источников и литературы 83
Приложения 90
Приложение А 90
Приложение Б 92
Приложение В 94


1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие./В. С. Агеев.- М.: Издательство практической психологии, 2000.- 590с.
2.Айзенберг М. Менеджмент рекламы/М. Айзенберг– М.: ТОО ИнтелТех, 2003.– 80 с.
3.Акша Р. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креативной деятельности. /Р. Акша– М.: ООО Вершина, 2003.- 356с.
4.Алдер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI в. Гарри Алдер; [Пер. с англ. С. Потапенко]. – М.: Изд.-торговый Дом ГРАНД: ФАИР-Пресс, 2003.- 439с.
5.Александров Ф. Хроники российской рекламы: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности 350700 "Реклама"./ Филипп Александров. – М.: Гелла-принт, 2003. – 433с.
6. Андреев С.С., Мельниченко Л. А. Основы некоммерческого маркетинга/С.С. Андреев, Л. А. Мельниченко – М.: «Прогресс-Традиция», 2005.-278с.
7.Андреева О.Д. Технология бизнеса: эстетический маркетинг/О. Д. Андреева– М.: Издательская группа ИНФРА-М – НОРМА,2007.- 670с.
8.Антипов К. Три измерения эффективности использования имиджа рекламы: тесты на запоминаемость, узнаваемость, убедительность/К Антипов //Маркетинг. – 2006. - № 9. – с. 21 -28.
9.Армстронг, Г. Основы маркетинга : пер. с англ. / Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер [и др.]. - 2-е европ. изд. - СПб. : Вильяме, 2003. - 944 с.
10.Артемьев М.А. Эффективная система психологических воздействий в политической рекламе Дис. ... канд. психол. наук. – М., 2001.- 24с.
11.Барабанова М. О. Принципы и методы сувенирной рекламы: Учеб.-метод. пособие./ М.О. Барабанова – М.: МГУП, 2001.- 412с.
12.Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб.: Питер,2005. – 784 с.
14. Бистрицкас Р., Кочюнас Р. Homo soveticus или Homo sapiens? Несколько штрихов к психологическому портрету / Р. Бистрицкас, Р. Кочюнас // Радуга. - 1989. - № 5. с. 78–82.
15.Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: [Учеб. пособие] Т.А. Бороноева. – М: Аспект-Пресс, 2003. -621с.
17. Буякас Т. М., Зевина О. Г. Опыт утверждения общечеловеческих ценностей – культурных символов в индивидуальном сознании//Вопросы психологии.- 2007.- с. 44- 52.
18.Василик М. А. Основы теории коммуникации: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 020300 «Социология» [М.А. Василик, М. С. Вершинина, В. А. Павлов и др.]; Под ред. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2003.- 473с.
19.Ващекин Н. П. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама» [Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.]; Под ред. Н. П. Ващекина; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. – М.: ИД ФБК-Пресс, 2003.- 639с.
20. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations./И.Л. Викентьев.ч.1.-СПб.:ООО «Приз-Шанс»: Издательский дом «Бизнес-Пресса», 2006.- 455с.
21. Волкова В. В. Дизайн рекламы/ В. В. Волкова – М: Книжный дом «Университет», 2004.- 261с.
22.Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации/ Л.Ю. Гермогенова – М.: РусПартнер Лтд, 2004.– 252 с.
23. Грановский Л. Г. Творческая реклама: Эффективные принципы бизнеса: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 350700 «Реклама»/Л. Г. Грановский, В. Л. Полукаров; Межрегион. центр обществ. поддержки деятельности Президента России В. В. Путина, Столич. агентство обществ.-полит. информ. (САОПИ). – М.: Дашков и К°, 2003.- 378с.
24. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части второй Гражданского кодекса Российской Федерации / А. Н. Гуев. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 832 с.
25. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации / А. Н. Гуев. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 784 с.
26. Гусев Э. Б. Основы выставочной деятельности: Учеб. пособие. Э. Б. Гусев, В. А. Прокудин, А. Г. Салащенко; Мин. образования Рос. Федерации. Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. – М.: Изд-во Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова, 2003.
27. Дементьева С. Генпрокуратура насаждает русские стандарты// Коммерсант.- 2007.- №159 (3735) от 04.09.2007.- с. 3
28.Доти Д.И., Паблисити и паблик рилейшнз/ пер. с англ./ Д.И. Доти -2-е изд., стереотипное. – М.: Филин,1998.-288с.
29. Давыдов В. Рекламная удавка/ В. Давыдов– М.: ЭКСМО, 2003.- 522с.
30.Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф., «Пульсирующий» менеджмент. / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин, – М.: Изд-во Рос. экон. Академии им. Г.В. Плеханова; Екатеринбург: Деловая книга.-1998. –236с.
31. Зубкова С. Российские банки поворачиваются лицом к вкладчику// www.RB.rambler.ru
32.Игнатьев Д., Бекетов А.., Сарокваша Ф.. Настольная энциклопедия специалиста по рекламе и Public Relations/ Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Старокваша – М.: Альпина Паблишер, 2007.- 566с.
33. Кара – Мурза С. А. Манипуляции сознанием/ С. А. Кара – мурза.- М.: ВЛАДОС, 2006.- 497с.
34. Карташов О. Г. Методика исследования индивидуальности – типичности эмоционального отклика// Вопросы психологии – 1994.- №4 – с. 37- 41.
35.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика,8-е изд. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.- 489с.
36.Клигер С. А., Косолапов М. С. Толстова Ю. Н., Шкалирование при сборе и анализе маркетинговой информации/ С. А. Клигер, М. С. Косолапов, Толстова Ю.Н.- М.: «Финансы и статистика», 2005.-259с.
37.Кононенко Н.В. Как оценить эффективность рекламы/ Н. В. Кононенков / / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2007. - № 4. – с. 36-40.
38.Кононенко Н.В. Тестирование рекламы./ Н.В. Кононенко//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. –2005. - № 5. – с. 37-41.
39.Коробков Д. Быть профи: что это значит для маркетолога?/ Д. Коробков // Маркетолог. – 2004. - № 8.- с. 34- 39.
40.Корсаков А. С. Брэндинг: теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: МГУП, 2001.- 566с.
41.Ксензенко О. А. Как создается рекламный текст: Функцион.-экспрессив. аспекты рекл. текста: Учеб.-метод. пособие /О. А. Ксензенко; МГУ им. М. В. Ломоносова. Филол. фак. – М.: Диалог-МГУ, 2002.- 471с.
42.Кудимова, М. В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М. В. Кудимова // Пять звезд. - 2000. - № 6. - с. 17-22.
43.Маркетинг на рынке банковских услуг [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. - Режим доступа http://vrn.comlink.ru/cgi-bm/marketing/marketing.pl?act=6. – Загл. с экрана.
44. Мерло –Понти М. Феноменология восприятия/ пер. с итальянского С. Е. Боховского/ М. Мерло – Понтии.- Спб: Питер, 2006.- 563с.
45. Назайкин А. Реклама в газетах сегодня/ А. Назайкин //Рекламные технологии. –2006. - № 4. – с. 2-3.
46. Новохатько А. Г., К проблеме соотношения образа и самосознания/ А. Г. Новохатько// Вопросы психологии.- 1992.-№1.- с. 129 – 131.
47. Облакова С.В. и др. Психологическая эффективность печатного рекламного текста: понятие и проблемы измерения/ С. В. Облакова // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. –2005. - № 4. – с. 23-26
48.О защите прав потребителей : Закон РФ от 07.02.1992. № 2300-1 // Российская газета.- 1996. - 16 января.
49. Отдел рекламных акций «Гаврилоф Бразерс» Ещё раз о национальной гордости великороссов // Реклама. –2007. - № 2.- с. 12-21.
50.Панасюк А. Вам нужен имиджмейкер? – М.: Издательство «ДЕЛО», 2005.- 312с.
51.Панкратов Ф.Г. и др. Рекламная деятельность – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005.- 612с.
52.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Изд. второе.- Информационно-внедренческий центр «МАРКЕТИНГ», 2007.- 623с
53.Пископпель А. А., От традиционных ценностей к универсальным смыслам/ А. А. Пископпель// Вопросы психологии.- 2001.- №6.- с. 103 – 107.
54.Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие:/ Е. В. Попов.- М.: «Финансы и статистика», 2003.- 549с.
55.Попова Ж.Г. Психология цвета в печатной рекламе/ Ж. Г. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 4. – с. 105-108.
56. Почепцов Г. Коммуникативные технологии двадцатого века/Г. Почепцов – М.: Издательство «Рефл-бук», 2000.-367с.
57. Почепцов Г. Паблик рилейшнз/Г. Почепцов – М. Издательство «Центр», 1998.- 491с.
58. Прямая почтовая реклама: как использовать это эффективное и недорогое средство распространения рекламы [И. Манн]. – М.: Рекл. агентство «Соверо»,2005.- 495с.
59.Раджив Батра, Джон Дж. Майерс, Дэвид А. Аакер Рекламный менеджмент – Москва, Санкт-Петербург, Киев 2006.- 523с.
60.Рожков И.Я. Реклама: планка для «профи». / И. Я. Рожков– М.: Юрайт, 2007.- 462с.
61.Росситер Дж. и др.. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ / Под ред. Л.А. Волковой – СПб.: «Издательство «Питер», 2005. – 656 с.: ил. – (серия «Маркетинг для профессионалов»)
62.Самарина С. и др. Реклама в коммерческой деятельности. / / Маркетинг. –2005. - № 4. – с. 65-71.
63.Смирнов Э. Управление качеством в рекламе / Смирнов Э. и др. / / Консультант директора. – 2001. - № 6. – с. 3-7.
64.Смурова М. Вначале было слово? Рекламное сообщение … как матрёшка/ М. Смурова / / Профессия – журналист. – 2004. - № 10. – с. 38-39.
65.Серегина Т.К., Титкова Л.М.. Реклама в бизнесе./ Т. К. Серегина, Л. М. Титкова. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг»,2005. – 311 с.
66.Толстов Л.Н. Реклама и паблик рилейшнз: тексты, лекции»- Чуваш. Ун-т, Чебоксары, 2006.- 423с.
67.Уткин Э.А. и др. Рекламное дело/ Э.А. Уткин. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем» Издательство ЭКМОС,2007.- 245с.
68.Уэллс У. и др. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Издательство «Питер»,2005. – 736 с. – (серия «Теория и практика менеджмента»).
69.Уэллс Уильям и др. Реклама: теория и практика. - СПб.: Издательский дом «Питер», 2005.-492с.
70.Феофанов О., Реклама. Новые технологии в России/О. Феофанов – Издательский дом «Питер, 2005.- 512с.
71.Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика».-Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994
72.Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 528 с.: ил.
73.Черкизова А. Разгадка «золотого сечения». Реклама по правилам зрительного восприятия. / / Маркетолог. – 2000. - № 6. – с. 32-36.
74.Шморина Е. Психологические аспекты рекламы. / / Рекламные технологии. – 1999. - № 4. – с. 12-13.
75Эллвуд Айен «Основы брэндинга: 100 приемов повышения ценности торговой марки» - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002-367с.
76.Яковлев И. «Паблик рилейшнз в организациях».- СПб: Питер.,1995- 356с.