ДИПЛОМ

Корпоративный конкурс как инструмент формирования корпоративной культуры(на примере Череповецкого Государственного Университета)


ВУЗ - Череповецкий Государственный Университет
Объем работы - страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…5

ГЛАВА I. Корпоративный конкурс как разновидность корпоративных коммуникаций и инструмент управления корпоративной культурой высшего учебного заведения.…………………………………………..13

§ 1. Понятие корпоративной культуры и ее структурные компоненты………………………………………………………………13
1.1. Определение корпоративной культуры, подходы к феномену и научные взгляды………………………………………………………....13
1.2. Составляющие корпоративной культуры………………………....17
1.3. Специфика корпоративной культуры высшего учебного заведения…………………………………………………………………19

§ 2. Корпоративный конкурс как инструмент формирования корпоративной культуры университета………………………………..28
2.1. Значение корпоративного мероприятия на внутрикорпоративном уровне.........................................................................................................28
2.2. Конкурс как внутрикорпоративное мероприятие, его специфика и функции…………………………………………………………………..31
2.3. Корпоративный конкурс как инструмент формирования корпоративной культуры и имиджа университета в глазах внутренних аудиторий общественности……………………………………………..36

Выводы по главе I……………………………………………………….40



ГЛАВА II. Исследование влияния конкурса «Студент года» на развитие корпоративной культуры череповецкого государственного университета…………………………………………………………… .42

§ 1. Разработка программы исследования и описание исследовательского процесса…………………………………………..42
1.1. Обоснование исследования, выделение объекта и предмета, постановка цели и задач исследования, выдвижение исследовательской гипотезы.…………………………………………..42
1.2. Планирование исследования: описание аудитории респондентов, выбор и описание методов, разработка методик, выборка ………….44

§ 2. Систематизация результатов исследования………………………49
2.1 Результаты экспертного интервью организаторов конкурса...50
2.1.1 Реализация идеи конкурса, его цель и задачи ……………......50
2.1.2 Ценностное наполнение конкурса……………………………..52
2.1.3 Изменения в корпоративной культуре ЧГУ за период проведения конкурса «Студент года»……..…………………………...54
2.1.4 Характер влияния корпоративного конкурса «Студент года» на имидж ЧГУ в студенческой среде……………………………………...59
2.2 Результаты экспертного интервью участников конкурса……60
2.2.1 Мотивация участия в конкурсе………………………………...61
2.2.2 Ценностное наполнение конкурса………………………….….62
2.2.3 Оценка участниками конкурса результативности проекта «Студент года».………………………………………………………….64
2.3 Результаты анкетирования потенциальных участников проекта «Студент года»…………………………………………………………..67
2.3.1 Степень информированности студентов о конкурсе «Студент года»……………………………………………………………………...67
2.3.2 Источники информации…………………………………….….69
2.3.3 Отношение к конкурсу и его ценностное наполнение….……74
2.3.4 Оценка значения и целесообразности проведения конкурса «Студент года»……………………………………………………….….76

§ 3. Выводы и рекомендации………………………………………...…78
3.1. SWOT-анализ……………………………………………………….78
3.2. Рекомендации……………………………………………………….81

Выводы по главе II………………………………………………..…….88

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….…91
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………94
ПРИЛОЖЕНИЯ К РАБОТЕ………………………………………..….102


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг. – 1998. - №1;
2. Альтварг М.С., Фролов В.Н. Организационная культура предприятия и успешность его функционирования, тезисный доклад Всероссийской конференции «ИИС», Воронеж, 2002;
3. Амстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем: Пер. с англ. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998;
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер, 2002;
5. Ачкасова В.А., Володина Л.В. и др. Связи с общественностью как социальная инженерия. - СПб.: Речь, 2005;
6. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. – М.: Буквица, 2002;
7. Бабосов Е.М. Прикладная социология. Учебное пособие. - М.: Тетра Системс, 2000;
8. Баканова М. Организация праздников, или как создать нескучное мероприятие // Маркетинговые коммуникации. - 2003. - №6(18);
9. Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2000;
10. Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг М.: Альпина бизнес-бук, 2005;
11. Борисовский Ю. По ту сторону черты: классификация услуг в области непрямой рекламы // www.unikcom.ru;
12. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. Учебное пособие. - М.: ИД «ФБК-пресс», 2002;
13. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры // www.klerk.ru
14. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / пер. с англ. под ред. Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2001.
15. Васеницки М.А. Основы теории коммуникации. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2007.
16. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. Учебное пособие для учащихся ССУЗ. - М.: Элит 2000, 2002;
17. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998;
18. Вильховиченко Э.Д. Новое в культуре труда, производства, компании // Мировая экономика и международные отношения. – 1994. - №12.
19. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебное пособие. - М., 2005;
20. Виханскй О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999;
21. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя – практика. - М.: Дело, 1994;
22. Гагаринская Г.П., Бакаева И.А., Можайский А.В., Сухова Н.В. Мотивация деятельности: учебное пособие. Самара: Самарский Государственный технический университет. Поволжский институт бизнеса, 1997;
23. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005;
24. Гиппиус С. Гимнастика чувств. - М., 1997;
25. Гончарук В.А. Развитие предприятия // www.aup.ru
26. Гроув С. Эндрю Высокоэффективный менеджмент. - М.: Филинъ, 1996;
27. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. - М.: Инфра-М, 2004;
28. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия // Политика и стратегия предприятия. Тематический сборник статей, опубликованных в Международном журнале «Проблемы теории и практики управления». Выпуск 5. - М.: Главная редакция журнала «Проблемы теории и практики управления», 2001;
29. Ерасов Б.С. Социальная культурология: пособие для студентов высших учебных заведений. – М., 1996;
30. Заец Н. Маркетинг с сюрпризом (event marketing) // http://www.unikcom.ru;
31. Занковский А.Н. Организационная психология. - М.: Флинта, 2000;
32. Иванов В.Н., Патрушев В.И. и др. Социальный менеджмент. - М.: Высшая школа, 2002;
33. Ильин Г.Л. Философия образования. – М.: Вузовская книга, 2002;
34. Ищенко Т.В. Место студенчества в социальной структуре общества. – Томск, 1975;
35. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001;
36. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. Учебно-практическое пособие. – Москва, Ростов-на-Дону: МарТ, 2003;
37. Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений: Автореферат диссертации КСН. - Саратов, 2001;
38. Ковалевская А., Курьянов К. Событийный маркетинг, или новый инструмент, позволяющий удержать покупателя // Маркетинговые коммуникации. – 2001. - №5.
39. Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография. – М., 2001;
40. Коломенцева Е. Event-marketing и специальные событийные мероприятия // www.eventmarket.ru;
41. Комаров Е.И. Культура управления: измерение и изменение // УП. – 2005. - №3;
42. Коултер Д. Культурные различия и управление // ПТ и ПУ. – 2005. - №3;
43. Кочеткова А.В. Теория и практика связей с общественностью – СПб.: Питер, 2006;
44. Кравченко А.И. Социология. Общий курс. – М.: Логос, 2000;
45. Кубанейшвили А. Преобразование компании – начните с корпоративной культуры // Управление персоналом. – 2001. - №1;
46. Лемер С. Искусство организации мероприятий: стоит только начать. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2006;
47. Липков А.И. Проблемы художественного воздействия: принцип аттракциона. – М.: Наука, 1990;
48. Локоткова Ж. Продавцы праздников // Секрет фирмы. – 2004. - 1-8 ноября;
49. Луков В. А., Гневашева В. А., Захаров Н. В. Социальные и культурные ценностные ориентации российской молодежи; Теоретические и эмпирические исследования; Доклад Института гуманитарных исследований МосГУ Всероссийской научной конференции «Образ российской молодежи в современном мире: ее самосознание и социально-культурные ориентиры» (московский гуманитарный университет, Институт гуманитарных исследований. Научная монография). - М.: Издательство Московского гуманитарного университета, 2007;
50. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. – 2002. - №1;
51. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Юнити, 1999;
52. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: учебное пособие. - М.: Финансы и управление, 2006;
53. Назименко А.Е. Руководство для заказчиков и исполнителей. – М.: Вершина, 2006;
54. Оливер С. Стратегии в паблик рилейшнз. 2-е издание. - СПб.: ИД Нева, 2003;
55. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.
56. Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития. -Новосибирск: Наука. Сиб. Отделение, 1990;
57. Потеряхин А.Л. Психология управления. Основы межличностного общения, 1999;
58. А.А.Радугин Основы менеджмента. - М.: Центр, 1998;
59. Роббинз С. Основы организационного поведения. – М.: Вильямс, 2006;
60. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим? // Управление персоналом. – 2000. - № 11;
61. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации. - Инфа-М, 2000;
62. Руткевич М. Н. Социальная ориентация выпускников высшей школы // СОЦИСС. – 1994. - №2;
63. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. - М.: Экономика, 1992;
64. Савеленок Е. Идеология компании и изменения в организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - №6;
65. Сащенкова Н. Организационная культура и её влияние на эффективность организации. - Пенза, 2000.
66. Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М.: Юнити, 2001;
67. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфра-М, 2007;
68. Соломин Е. Event в России: сегодня лучше, чем вчера, а завтра лучше, чем сегодня // www.eventmarket.ru;
69. Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы // пер. с англ. Д.В. Скворцова под общей ред. Н. Стрижак. – М.: Вершина, 2006;
70. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001;
71. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление персоналом. – 2000. - № 11;
72. Тесаков Н.В. Миссия и корпоративная культура. – М.: РИП-Холдинг, 2003;
73. Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер, 2000;
74. Тюлюпова Л.Д. Проблема эффективности коммуникации в современной университетской корпорации. // www.corporative-culture.ru;
75. Франклин Р. Особенности современной культуры // Управление персоналом. – 2003. - № 11;
76. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. - М.: Издательский Дом Альпина, 2005;
77. Хальцбаур У. Event-менеджмент // пер. с нем. Т. Фоминой. – М.: Эксмо, 2007;
78. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика.- М.: Дело, 2003;
79. Шаповалова И. Учимся на примерах. Special events для эффективного маркетинга. Часть I // www.eventmarket.ru;
80. Шепель В.М. и др. Коммуникационный менеджмент. М.: «Гардарики», 2004;
81. Шепель В. В. Управленческая антропология. Человековедческая компетентность менеджера М.: «Дом педагогики», 2000;
82. Шепель В. В. Коммуникационный менеджмент. - М.: Гардарики, 2004;
83. Шайн Э.Х. Организационная культура и лидерство / пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002;
84. Шольц К. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // ПТ и ПУ. – 1995. - №3;
85. Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

Периодические издания:
86. Вестник ИРГТУ. – 2006. - № 4;
87. Вузовский вестник. – 2007. - № 24;
88. Вузовский вестник. – 2008. - № 1;
89. Деловой Петербург. – 1999. - № 133;
90. Деловой Петербург. – 2004. - № 63;
91. Маркетинговые коммуникации. – 2003. - № 6;
92. Секрет фирмы. – 2004. - 1-8 ноября;
93. СОЦИСС. – 1994. - № 2;
94. Управление персоналом. – 2001. - №1;
95. Управление персоналом. – 2000. - № 11.

Справочная литература:
96. Большой коммерческий словарь. - М., 2002.
97. Большой толковый социологический словарь // сост. Джерри Д, Джерри Д. - М.: Вече – АСТ, 2001;
98. Словарь иностранных слов. - М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1950;

Интернет-источники:
99. www.businessproekt.ru
100. www.c-culture.ru
101. www.chsu.ru
102. www.corporative-culture.ru
103. www.eventlivecom.ru
104. www.eventmarketer.com
105. www.eventum.ru
106. www.korporativ.ru
107. www.management.com
108. www.marketing.com.ru
109. www.mgimo.ru
110. www.prazdnik.by
111. www.tonich.ru
















ПРИЛОЖЕНИЯ К РАБОТЕ
• Приложение №1: «Миссия череповецкого государственного университета».
• Приложение №2: «Видение череповецкого государственного университета».
• Приложение №3: «Политика руководства ЧГУ в области качества».
• Приложение № 4: «Элементы знаково-символьной идентичности ЧГУ».
• Приложение № 5: «Бланк-интервью организаторов конкурса».
• Приложение № 6: «Бланк-интервью финалистов конкурса».
• Приложение №7: «Анкета для потенциальных участников проекта «Студент года».
• Приложение №8: «Стенограммы экспертных интервью организаторов конкурса».
• Приложение №9: диаграмма «Сравнительные данные участия студентов различных институтов в конкурсе за 4 года его проведения».
• Приложение №10: «Стенограммы экспертных интервью финалистов конкурса».
• Приложение №11: «Результаты анкетирования респондентов».
• Приложение №12: диаграмма «Степень информированности студентов о конкурсе «Студент года».
• Приложение №13: диаграмма «Рейтинг источников информации о проекте».
• Приложение №14: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (гуманитарный институт)».
• Приложение №15: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (инженерно-экономический институт)».
• Приложение №16: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (институт информационных технологий)».
• Приложение №17: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (институт педагогики и психологии)».
• Приложение №18: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (инженерно-технический институт)».
• Приложение №19: диаграмма «Ранжирование источников информации о проекте (металлургический факультет)».
• Приложение №20: диаграмма «Предназначение проекта с точки зрения потенциальных участников».