ДИПЛОМ

Маркетиновая деятельность коммерческого банка (на примере ОАО "Внешторгбанк")


ВУЗ - АРГУ
Объем работы - 90 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

СОДЕРЖАНИЕ, работа содержит 14 рисунков ( 2 рис. в теории) и 16 таблиц (2 таблицы в теории).

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 7
1.1. СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 7
1.2. ОСОБЕННОСТИ БАНКОВСКОЙ УСЛУГИ 15
1.3. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ БАНКОВСКОГО ТОВАРА НА РЫНОК 24
1.4. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВНЕШТОРГБАНКА» 40
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 40
2.2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОАО «ВНЕШТОРГБАНКА» 45
2.3. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОАО «ВНЕШТОРГБАНКОМ» 57
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОАО «ВНЕШТОРГБАНКЕ» 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 94



30. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Спб: Питер Ком, 2003.-896 с.
31. Кузнецов С.Ю. Банковская стратегия на Западе в 90-е годы//ж-л «Деньги и Кредит», 2002г., №6 – с.8
32. Кузнецов С.Ю. Банковская стратегия на Западе в 90-е годы//ж-л «Деньги и Кредит», 2002г., №6 – с.8
33. Лаврушин О.И. Банковское дело – М.: Финансы и статистика,2005
34. Матовников М. Ю. Снижение процентной ставки – риски и возможности // Банковское дело. – 2005. – №10.
35. Миллер Р.Л. Современные деньги и банковское дело – М.: ИНФРА-М, 2006
36. Новаторов В. Маркетинг услуг. ОМСК: Мысль, 2000г. - с.127
37. Романов А.Н. Банковский маркетинг. М: Банки и биржи, 2003г
38. Тавасиев А.М. Банковское дело. Дополнительные операции для клиентов – М.: «Финансы и Статистика»,2006
39. Черкасов В. Е. Банковские операции: финансовый анализ. – М.: Издательство «Консалтбанкир», 2006
40. Ямпольский М.М. О составе клиентов банка. Банковское дело, - М.:.: ЮНИТИ,2006
41. Официальный сайт Внешторгбанка: http://www.vtb.ru
42. http://www.emoney.ru/publish/s05.htm
43. http://www.sdi.nsk.su/sibinfoshop/3 /nocash.htm
44. www.bankir.ru
45. www.logos.press.md.ru