КУРСОВАЯ

Конфликты в организационном поведении


ВУЗ - на заказ
Объем работы - 40 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Введение 3
1. Сущность конфликтов и их влияние на организационное поведение 6
2.Классификация конфликтов в организационном поведении 14
3. Применение различных способов устранения конфликтов на предприятии 22
Заключение 37
Список литературы 39
Приложения 41



Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. — М.: Юнити, 2003.-325 с.
2. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов. – М.: ГАВС, 2003. – С.96
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2002.- 320 с.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000. 140 с.
5. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., стер. – М.: Академия: Мастерство, 2002.150 с.
6. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000.112 с.
7. Кибанов А.Я., Дятлов В.А., Пихало В. Т. Управление персоналом./ Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ПРИОР, 2003.115с.
8. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник. – М.: Русская деловая литература, 2002. 502с.
9. Менеджмент. Учебное пособие/ под ред. Прокофьевой Ж. В. – М.: Инфра-М, 2000. 305с.
10. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент (Серия: Теория и практика менеджмента). 2-е русское изд. – С-Пб.: Питер, 2000. 896 с.
11. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина /. М.: ИНФРА - М., 2002. 430 с.
12. Менеджмент. Учебное пособие/ под ред. Прокофьевой Ж. В. – М.: Инфра-М, 2000. 305с.
13. Мескон М.Х., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента./ Пер. с анг.: - М.: Дело, 2000.125с.
14. Моделирование процессов управления персоналом кризисного предприятия // Пушкарь А.И., Колос А.Л. — В кн.: Экономика труда, сборник научных трудов, выпуск 3. — Хмельницкий, Технологический университет Подолья.- М.: НПП “Эврика” ООО, 1999, с. 137—140
15. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин – М.: РАГС, 2002. 350 с.
16. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие/ Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.231 с.
17. Предупреждение конфликтов// Дело и Сервис//http://www.dis.ru/kp/arhiv
18. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами: Учеб пособ. для руководителей и специалистов предприятий (объединений), обуч. в ин-тах повышения квалификации и массовых формах проив.-экон. учебы. / В.Н. Якимов, В.Е. Томашевич, М.А. Постников и др. Под ред. В.Н. Якимова и др. — М.: Экономика, 2001 .с. 85
19. Социальная психология менеджмента/http://azps.ru/articles/soc/soc166.html
20. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000. 240 с.
21. Фомин Г.П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом 2001. №6 //http://www.cfin.ru/press/management/2001-6/