ДИПЛОМ

Управление конфликтами на предприятии ООО Телефон


ВУЗ - МГОУ
Объем работы - 60 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 2
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты управления конфликтами на предприятии 5
1.1. Сущность и содержание конфликтного взаимодействия 5
1.2. Особенности различных типов конфликтов в организациях 13
1.3. Управление конфликтным поведением в организации 27
ГЛАВА 2. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии 33
2.1. Краткая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ конфликтов в ООО 'ТЕЛЕФОН' 42
ГЛАВА 3. Практические рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтов в ООО 'ТЕЛЕФОН' 50
3.1. Основные Направления разрешения и предотвращения конфликтов в ООО 'ТЕЛЕФОН' 50
3.2. Экономическая эффективность от внедрения предложенных мероприятий 58
Заключение 61
Список использованных источников 63