РЕФЕРАТ

Система сбалансированных показателей Нортона-Каплана как аналитический инструмент Антикризисного управления


ВУЗ - Финансовая Академия при Правительстве РФ
Объем работы - 10 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Настает эпоха перехода компаний от функционально-ориентированного бизнеса с его иерархической функциональной структурой, направленной на минимизацию издержек и быструю окупаемость затрат, на процессно-ориентированный, где связи в структуре организации формируются больше под воздействием отношений компании с потребителями, а не отношений между собственными структурными подразделениями, специализация подразделений является уже продуктовой, создаются автономные группы, которые выполняют законченные работы и отвечают за результаты закрепленных за ними бизнес-процессов и где из 10 ключевых показателей эффективности деятельности предприятия лишь около 3 должны быть финансовыми, а остальные 7 маркетинговыми, параметрами бизнес-процессов, развития персонала и инновационных достижениях. Поскольку каждое направление деятельности хозяйствующего субъекта, выделенное в бизнес-процесс, приводит в конечном итоге к появлению какого-либо продукта, имеющего ценность для потребителя (внешнего или внутреннего), команда бизнес-процесса напрямую заинтересована в удовлетворении своего потребителя, чего нельзя сказать о функциональном подразделении, которое ориентировано на отстаивание своих внутренних интересов, а не на конечный результат деятельности всей компании. Среди различных концепций управления стратегией развития компании, ориентированной на бизнес-процессы, значительную популярность в последние годы приобрела Balanced ScoreCard (BSC) — система сбалансированных показателей (ССП) - способ формулирования стратегии организации, оформления ее в систему, направляющую деятельность всей организации на достижение единых стратегических целей и механизмов распространения стратегии на все уровни организации. Сформулированная Д. Нортоном и Р. Капланом около десяти лет назад, эта концепция нашла многочисленных сторонников и последователей не только в академической среде, но и среди менеджеров-практиков. Центральным понятием концепции BSC является «счетная карта» (англ. —scorecard), основное назначение которой — дать представление о стратегии компании и текущем состоянии достижения стратегических целей.







Для управления стратегией развития компании на основе концепции BSC необходимо разработать и наполнить данными счетные карты для каждого из четырех бизнес-процессов:

(реферат с таблицами и диаграммами)
Литература:
1. Каплан Р., Нортон Д., Организация, ориентированная на стратегию, из-во «Олимпик-Бизнес», Москва, 2004
2. Бандурин А.В. Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации
http://www.cfin.ru/management/.
3. Ивлев В., Попова Т. Процессная организация деятельности предприятия. —
М.: Компания «ВИП Анатех», 2002.
4. Репин В.В. Моделирование, анализ и реорганизация бизнес-процессов
предприятия. — М.: Бизнес-центр «Старт», 2004.
5. Трифонов Ю.В., Горбунова М.Л., Ананьев Ф.Ю. Стратегическое управле-
ние в рыночной экономике: Монография / Под ред. Ю.В. Трифонова. —
Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2003.





Подобные готовые работы:

Система сбалансированных показателей в стратегическом менеджменте

Система сбалансированных показателей как метод оптимизации бизнес-процессов

Система сбалансированных показателей Нортона-Каплана как аналитический инструмент Антикризисного управления

Использование системы сбалансированных показателей качества

Исследование управления системой сбалансированных показателей организации

Внедрение системы сбалансированных показателей в систему управления предприятием

Внедрение системы сбалансированных показателей в систему управления предприятием

Обоснование экономической эффективности внедрения системы сбалансированных показателей на предприятии

Система управления человеческими ресурсами как социальная система

Система управления человеческими ресурсами как социальная система

Система права и система законодательства. Их сходство и различия.

Система права и система законодательства

Система права и система законодательства

Система права и система законодательства

Система права и система законодательства