ДИПЛОМ

Технологии урегулирования конфликтов


ВУЗ - СГУ
Объем работы - 80 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРИРОДА КОНФЛИКТОВ6
1.1. Понятие и исторические тенденции изучения конфликта6
1.2. Процесс развития конфликтов20
1.3. Типология и функции конфликтов28
2. ПРИНЦИПЫ И ТЕХНОЛОГИИ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ39
2.1. Основные понятия и принципы урегулирования конфликтов42
2.2. Характеристика технологий урегулирования конфликтов44
3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ 59
3.1. Организация, методы и методики исследования.59
3.2. Содержание этапов исследования61
3.3. Анализ результатов эксперимента64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.68
ПРИЛОЖЕНИЯ71



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология М., 1999.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2001
3. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л.1988
4. Большой энциклопедический словарь. М.2005
5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск. 1989
6. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М.Методы практической психологии общения. Новосибирск .1990
7. Василюк. Ф.Е. Психология переживания. М.1984
8. Гиппенрейтер Ю.Б. Фаликман М.В. Психология мотивации и эмоций. М.2002
9. Головин С.Ю. Под ред. Тарас А.Е. Словарь психолога практика. 2-е изд. Минск 2003
10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПБ. 2005, с. 89-113
11. Гришина Н.В. Психология конфликтов в обществе. СПБ. 2002
12. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. СПБ. 1995
13. Гришина Н.В. Давайте договоримся. СПб., 1993.
14. Гуцериев Х.С., Сальников В.П., Хальзов В.И., Шаранов Ю.А. Акмеологические основы конфликтологии. СПб, 1994, с. 98-102
15. Дружинин В.Н. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. СПБ.2002
16. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985, с. 211
17. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1989
18. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., 1995, с. 165, 23
19. Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта. М. 1996
20. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону. 1998, с. 38, 57
21. Конфликтология / Под. Ред. А.С. Кармина. СПб., 1999, с. 167-168, 174, 182
22. Китаев-Смык Л.А. Психология конфликта. М. 1983, с. 146-147
23. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского, Н.Г. Ярошевского. - М. 2003, с. 129
24. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель... - М.: Дело, 1993
25. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М.,1992, с. 256
26. Липницкий А.В. Менеджмент и конфликты // Психология менеджмента. СПб.,1997.
27. Липницкий А.В. Урегулирование межличностных конфликтов: случаи, подходы, технологии, практика. Журнал практического психолога, N 7, июль-август, 1999, с. 43 – 56
28. Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб.,1998
29. Петровская Л.А. О понятийной схеме анализа конфликта / Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977, с. 131
30. Петровская Л.А. О конфликтной ситуации. М. 1977
31. Платонов Ю. П. Социальная психология трудовой деятельности. Опыт теоретико-эмпирического исследования. СПб., 1992
32. Практическая психология. Информационно-издательский дом “ФИЛИНЪ”. М. 1996
33. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – Москва: ЮНИТИ, 2000
34. Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В.В. Горанчука. – Санкт-Петербург: Нева, 2003
35. Психология делового преуспевания – Москва: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001
36. Психология делового человека / Под ред. М.И. Станкина. – Москва: Бизнес школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2003
37. Психология конфликтов / Под ред. Л.Ю. Субботиной. – Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2001, с. 96-98
38. Психология менеджмента / Под ред. А.В. Карпова. – Москва: Гардарика, 1999
39. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. М. 1992
40. Сидоренко Е.В. Опыты реориентационного тренинга. СПб., 1995
41. Фишер P., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990, с. 245-246, 282
42. Bandura A. Principle of behaviour modifications. New York, 1969.
43. Thomas K. W., Kelmenn R. H. Conflict mode instrument. New York, 1990.
44. Lewtn K. Resolving Social Conflict. New York, 1948.
45. Vorwerg М. Sozialpsychologisches verhaltentraining// Sozialpsychologia.





Подобные готовые работы:

Технологии урегулирования конфликтов

Совершенствование досудебного урегулирования налоговых споров

Третейское разбирательство как метод альтернативного урегулирования спора.

Проблемы внешней задолженности, причины возникновения и механизм урегулирования

Коммуникационные технологии в сфере технологии и обслуживания

Парижский клуб стран – кредиторов и его роль в урегулирования долговых проблем государства

ПРОБЛЕМЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НА ПРИ-МЕРЕ МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ

Международно-арбитражный механизм урегулирования инвестиционных споров: проблемы генезиса и развития

Практика работы (способы взыскания)/урегулирования проблемных кредитов юридических лиц Банками в России

Практика работы (способы взыскания)/урегулирования проблемных кредитов юридических лиц Банками в России

Практика работы (способы взыскания)/урегулирования проблемных кредитов юридических лиц Банками в мире

Информационные технологии

Информационные технологии

Информационные технологии

Сетевые технологии