ДИПЛОМ

Совершенствование торгово-технологического процесса розничной торговли


ВУЗ - РГТЭУ
Объем работы - 70 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

Содержание

Введение 3
1 Теоретико-методологические основы организации и управления торгово-технологическим процессами в современной розничной торговле 5
1.1 Влияние развития потребительского рынка на формирование новых форматов розничной торговли 5
1.2 Торгово-технологический процесс: характеристика, основные элементы 8
1.3 Устройство и планировака торговых плдощадей предприятия розничной торговли как фактор повышения эффективности торгово-технологического процесса 17
2 Анализ торгово-технологического процесса в ЗАО «Спектр» 25
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 25
2.2 Устройство и планировка магазина 30
2.3 Организация процессов приемки, хранения и подготовки товаров к продаже 36
2.4 Размещение и выкладка товаров в магазине 42
2.5 Технология розничной продажи товаров в ЗАО «Спектр» 48
3 Совершенствование торгово-технологического процесса в ЗАО «Спектр» 53
3.1 Состояние и направления совершенствования технологической планировки магазина и пути совершенствования розничной торговли ЗАО «Спектр» 53
3.2 Внедрение прогрессивных форм обслуживания покупателей на предприятии 56
3.3 Повышение качества обслуживания потребителей как фактор соверешнствования торгово-технологического процесса в магазине 58
Заключение 63
Список литературы 67
Приложения 70

Список литературы

1.Бланк И.А. Торговый менеджмент. - Киев: УФИМЬ, 1997.-408 с.
2.Ю.Бланк И.А. Управление торговым предприятием.- М.: Ассоциация авторов и издателей. 1998.-416 с.
3.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие. -Минск: Высшая школа, 1998. — 176 с.
4.Гуняков Ю. В. Начала коммерциологии. - Красноярск:Изд-во УМЦ, 1998. -131с.
5.Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие для вузов.- 2-е изд. -М.: Дашков и К, 2000.- 412с.
6.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник для вузов. -М.: Фингресс, 1999. - 656с.
7.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: ИВЦ " Маркетинг", 1999. - 445с.
8.Дашков Л.П., Памбухчиянс В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для высших учебных заведений. - 3-е Изд., Перераб. доп. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2000. - 336с.
9.Искусство торговать / Ред. С.И. Кумок. М.: АОЗТ "Московское финансовое объединение", 1995. - 256с.
10.Канаян Р., Канаян К. Стандарты для сетей: разработка и внедрение // Новости торговли: Торговое оборудование. – 2003. - № 8
11.Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - Минск: Высшая школа, 2000, - 145с.
12.Козлов В.К., Уваров С.А., Щербаков В.В. Содержание и организация коммерческой деятельности. - М.: Знание, 1992.- 273с.
13.Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с анг. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 1999. - 448с.
14..Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. -М: "Дело ЛТД", 1994. - 702с.
15.Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -271с.
16.Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие/ С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. ред. С.Н.Виноградовой. - М.: Высш. шк., 2000. - 464с.
17.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 532с.
18.Панкратов Ф.Г., Серегина Г.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996.-638с.
19.Панкратов Ф.Г. Организация и технология торговых процессов. - М.: Экономика, 1990. - 463с.
20.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - М.: ИП "Экоперспектива", 1997.-498с.
21.Савицкая Е.В. Экономический словарь. М.: Экономика, 1995. - 356с.
22.Стржалковский И.С. Современные тенденции развития розничной торговой сети // Торговое оборудование в России. – 2001. - № 2.
23.Торговое дело: Экономике и организация: Учебник./ Под. общ. ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. - М.: ИНФРА - М, 2000.- 560с.





Подобные готовые работы:

Совершенствование торгово-технологического процесса розничной торговли

Совершенствование операций технологического процесса на складе

Региональные аспекты технологического развития.

Управление реализацией стратегии технологического лидерства

РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ИЗГОТОВЛЕНИЯ МАТРИЦЫ

«Разработка технологического комплекса по обработке корпусных деталей»

Новые программные продукты для автоматизации технологического процесса

Экономические методы государственного регулирования технологического обмена.

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ. СПЕЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОСНАЩЕНИЯ И КОНТРОЛЯ

РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

суда при Торгово-промышленной палате РФ

Управление проектом (развития, реструктуризации или переоснащения технологического процесса) в организации

Международный коммерческий арбитражный суд при торгово-промышленной палате РФ

Оценка ликвидационной стоимости торгово-офисного здания

Организация логистических процессов в торгово-закупочной сети