ДИПЛОМ

Эффективность страховых услуг


ВУЗ - ВГНА
Объем работы - 100 страниц формата A4
Год защиты - 2017

Оформите предварительный заказ, чтобы узнать стоимость работы.


СОДЕРЖАНИЕ:

1 Теоретический аспект: услуги и рынки услуг.
1.1 Понятие услуги и рынка услуг
1.2 Современное понятие сферы услуг – история и современность
1.3 Страховая услуга и ее сущность. Рынок страховых услуг
1.4 Методологические аспекты экономической эффективности и эффективности страховой услуги
1.5 Критерии и методы оценки страховых услуг
2 Анализ рынка страховых услуг России в 2004-2005 гг.
2.1 Общая ситуация на рынке страховых услуг
2.2 Территориальная и отраслевая структура российского страхового рынка
2.3 Результаты по видам страхования
Страхование жизни
Личное страхование
Имущественное страхование
Страхование ответственности
ОСАГО
3 Эффективность и ее оценка в практике действующих страховых компаний
3.1 Оценка страховой премии, платежеспособности и тарифов «_______»
3.2 Страхование и автострахование в регионах на примере страховых компаний
Заключение
Список использованных источников и литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изменениями от 26 января, 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2 декабря 2004 г.)
2. Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями от 24 декабря 2002 г., 23 июня 2003 г.)
3. Постановление Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 264 "Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии" (с изменениями от 20 апреля, 30 сентября 2004 г.).
4. Приказ Министерства финансов РФ от 2 ноября 2001 г. № 90Н «Об утверждении положения о порядке расчета страховщиками нормативного соотношения активов и принятых ими страховых обязательств»
5. Приказ Росстрахнадзора от 7 декабря 1994 г. «Правила формирования страховых резервов, иным чем страхование жизни»
6. Концепция развития страхования в Российской Федерации. Одобрена распоряжением правительства РФ от 25.09.2002 № 1361-р
7. Методические рекомендации по сбору аудиторских доказательств при проверке правильности формирования страховых резервов (утв. Минфином РФ 23 апреля 2004 г.) (одобрено Советом по аудиторской деятельности при Минфине РФ, протокол N 25 от 22 апреля 2004 г.)
8. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД) (КДЕС Ред.1) (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 6 ноября 2001 г. N 454-ст).
9. Абрамов В. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств//Финансовая газета. Региональный выпуск, N 34, 35, август 2002 г.
10. Адамчук Н.Г. Мировой страховой рынок на пути к глобализации - М., РОССПЭН, 2004, стр. 557
11. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. — М.: ИНФРА-М, 1999
12. Басаков М.И. Страховое дело. М.: Изд-во ПРИОР,2001
13. Биргаков Б.М. Страхование автомобилей. М.:, 1999.
14. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Микро- и макроэкономика. Энциклопедический словарь/Под общей ред. Г.С. Вечканова. - СПб., Издательство "Лань", 2001
15. Гильбо Е.В. Экономика и энергетика в России: перспективы в условиях базовых природных ограничений//www.opec.ru
16. Гребенщиков Э.С. Выпускной экзамен для российского страхового бизнеса//Финансы, № 10, 2002
17. Громов А. Договор ОСАГО: качество страховых услуг//Финансовая газета. Региональный выпуск, N 30, июль 2004 г.
18. Грызенкова Ю., Цыганов А., Гайдаш Н., Цыбрунь В. Страхование в Российской Федерации. Сборник статистических материалов, январь – сентябрь 2002 г. Под ред. А.А.Цыганова. М., Русский полис, 2003.
19. Грызенкова Ю., Цыганов А., Демченко В. Страхование в Российской Федерации. Сборник статистических материалов, 2002 г. Под ред. А.А.Цыганова. М., Русский полис, 2003;
20. Дедиков С. Привлечение виновного к ответственности и страховая выплата//Финансовая газета. Региональный выпуск, N 23, июнь 2004 г.
21. Дедиков С.В. Обязательное страхование автогражданской ответственности: Вопросы и ответы. Вып. 1 - Волтерс Клувер, 2004
22. Денисенко Е. ОСАГО под сервисом// Эксперт Северо-Запад, №32 (189) от 30 августа 2004 года
23. Доклад об экономике России – февраль 2004 года/ http://www.worldbank.org.ru.
24. Дьяков А. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств//Финансовая газета. Региональный выпуск, N 40, октябрь 2003 г.
25. Жирнихин А.С., Зубец А.Н. Чем прирастает страхование. Анализ страхового рынка России 2000-2003 годах//Атлас страхования, 25.08.2004
26. Итоги обследования деловой активности страховых организаций России за I квартал 2003 года. М., Центр экономической конъюнктуры при Правительстве России, 2003;
27. Итоги обследования деловой активности страховых организаций России за II квартал 2003 года. М., Центр экономической конъюнктуры при Правительстве России, 2003;
28. Коломин Е.В. Теоретические и практические аспекты усиления социальной ориентации в развитии страхового дела» - «Социальные приоритеты развития страхового дела в России» / материалы 4-й конференции ВНСО (июнь 2002 г.). М.: Страховое ревю, 2003.
29. Копылкова Н.М. Установление размеров страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств//Право и экономика, N 2, февраль 2004 г.
30. Коробицына М. Страховая выплата по продленному договору ОСАГО//Финансовая газета, N 42, октябрь 2004 г.
31. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1998, с. 541.
32. Котлер Ф., Армсронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. — М., СПб., К.: Издат. дом «Вильямс», 1999. с. 718Паршев А.П. Почему Россия не Америка – Москва.: Крымский Мост – 9Д, Форум., 2001
33. Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратковский А.А. Универсальный бизнес-словарь. — М.: ИНФРА-М, 1997
34. Международный стандарт ISO 8402:1994. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь. П.1.5.
35. Николенко Н.П. Реинжиниринг во имя клиента -М. Издательский дом «Страховое ревю», 2003
36. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации за 2005 год и задачах экономической политики правительства Российской Федерации на 2006 год//Минэкономразвития, февраль 2006
37. Романова М.В. Комментарий к Федеральному закону от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"//Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров, N 11, ноябрь 2002 г.
38. Сапожникова Ю.В., Черкасова С.А. Комментарий Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств//Гражданин и право", N 6, июнь 2002 г.
39. Сплетухов Ю.А., Дюжиков Е.Ф. Страхование: Учеб.пособие. — М.: ИНФРА-М, 2006.
40. Сбор страховой премии//Финансовая газета. Региональный выпуск, N 20, май 2004 г.
41. Страхование: Учебник/Под ред. Т.А. Федоровой. – 2-е изд., пераб.и доп. – М.: Экономистъ, 2004.
42. Теория статистики: Учебник/Р.А.Шмойлова, В.Г.Минашкин, Н.А.Садовникова, Е.Б.Шувалова; Под ред. Р.А.Шмойловой. – 4-е изд., перераб.и доп. – М.: Фииннсы и статистика, 2005.
43. Хаксевер Кенгиз, Рассел Роберта С., Рендер Барри, Мердик Роберт Г. Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. - Санкт-Петербург : Питер, 2002.
44. Чумаков А. Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств//Новая бухгалтерия, выпуск 2 (8), август 2003 г.
45. Агентство страховых новостей
46. Журнал «Русский Фокус»
47. http://www.insur-today.ru/
48. http://www.cio-world.ru/analytics/review/
49. http://forinsurer.com/news/05/02/09/2880
50. http://www.rinti.ru
51. www.allinsurance.ru
52. http://www.allinsurance.ru/
53. http://auto.st-rez.ru/
54. http://www.insur-today.ru/analysis